光明网讯10月25日第二届中医馆医事药事发展高峰论坛暨中国中药协会中医馆药事联合专业委员会年会上湖南百杏堂名医馆总经理李林燊就《连锁药店中的中医医疗之路》做主题报道。随后，湖南百杏堂名医馆总经理李林燊接受光明网采访，讲述名医馆的发展。

　　光明网：名医馆是如何解决优质中医医生资源问题的？

　　李林燊：第一，优质中医如果愿意从三甲医院出来，一定首选优质的平台，能让自己的口碑和影响力得到进一步的提升，而百杏堂名医馆就很好的满足专家对平台实力、品台发展性以及平台安全性多方面的考量。百杏堂名医馆依托老百姓大药房上市公司，有成熟的供应链体系保证百杏堂名医馆的药材高标准，老百姓在全国已经有5000多家门店，平台成熟且发展高速，更有强大的数字化信息系统做支撑，保证中医馆全国连锁模式的可复制性。

　　第二,百杏堂名医馆的经营理念是：“名医 仁心 良药”，名医被放在首位，这是我们得以快速发展的核心，我们对名医提供全方位的贴心服务，能让他们全身心的投入到平台为患者服务，其他问题都交给我们来完成，包括专家日程安排和接送、生活服务等各个方面。

　　第三，我们有一支成熟的专业化运营团队，能够保证医疗专家的价值尽可能的得到体现，无论是临床看诊治疗，还是科技成果转化及名医学术传承等方面。

　　光明网：面对新技术突起，百杏堂名医馆运用了哪些新技术？例如移动医疗等

　　李林燊：我们在连锁医馆成立之初，就坚持走数字化、信息化之路，自主研发了能支持100亿级销售规模的智能HIS系统，通过这个系统，不仅能实时呈现和导出医馆经营中的各项数据和报表进行智能化分析，我们的医生还能看到患者的历史就诊情况及连续的电子病历和治疗方案及处方，结合临床最新病情进展，智能化的给出治疗建议。

　　百杏堂连锁名医馆开发了线上远程医疗咨询系统，能通过手机移动端实现线上名医预约和线上咨询，智能推荐日常养生所需的各类产品，通过系统配套的线上商城实现在线购买，配送到家。

　　我们正在开发的CRM客户/患者智能化管理系统，能给每一个客户/患者贴上精准的标签，提供个性化的服务，帮助我们更精准的维护好用户/患者，为用户/患者创造更多的价值。

　　目前我们正在积极申请互联网医院的资质，完成后可以快速实现互联网医疗的落地，借助智能化的在线检测设备，为患者提供远程中医复诊，真正打破地域限制，让中医走的更远，为中医插上智慧医疗的翅膀将是我们持续努力的方向。

　　光明网：百杏堂名医馆目前规模多大？开展了哪些特色服务项目？

　　李林燊：目前百杏堂名医馆在全国有12家连锁中医馆，分布在长沙、成都、西安、扬州和常州，其中长沙有4家，总部设在长沙，年门诊量超过200万。

　　我们开展的特色服务有：有36个名医工作室，其中比较有特色的有：周猛儿科工作室、李小衡防脱发名医工作室、吴祖兰皮肤病名医工作室、罗才贵峨眉伤科疗法名医工作室等等，积累了一批有特色、有良好疗效的特色内外兼治疗法。对青年医生有科学的培养规划和培养路径，每年定期会对他们进行学术培训和对外交流，并通过各种线上线下的传播手段，比如：抖音、直播、课程等，打造我们的中青年网红专家。

　　针对慢病患者，我们提供慢病管理，免费提供血脂、血糖、尿酸的检测，并对这些慢病患者做好记录和跟踪服务。（记者 张梦凡）